一般プライバシーポリシー
当サイト MightyWeak では、皆様の個人情報保護を最優先に考え、関連法令を遵守し安全な管理体制を維持しています。個人情報の収集目的や利用方法については透明性を持ってご説明いたします。
用語の定義
本ポリシーに記載の用語は以下に定義された意味を持ちます。
個人情報の収集について
当サイトでは、適切なサービス提供のために以下の情報を収集します。
利用者から提供される情報
利用者自身が当サイトに入力または送信した情報を指します。
- 氏名や連絡先情報
- 登録フォームの入力情報
- カウンセリング予約情報
- アンケート回答内容
- お問い合わせ内容
- フィードバックやレビュー
自動的に収集される情報
サイト利用時に自動的に記録される情報です。
- IPアドレス
- ブラウザ種類と設定
- アクセス日時いタイムスタンプ
- 閲覧ページの履歴
- 利用環境データ
- クッキー情報
第三者から得る情報
信頼できる外部パートナーから提供を受ける場合があります。
- 顧客管理システムを通じて取得される情報
- 広告サービスからの分析データ
- 提携企業による共有情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用されています。
- プログラム申込の管理と連絡
- サービス改善のための分析
- 利用者サポートの提供
- 法令遵守と安全管理
- マーケティングやイベント案内
- 緊急時の対応および通知
- 新サービスの企画および開発
- 利用者満足度向上のための活動
法的根拠について
個人情報の処理は以下の法的根拠に基づいて行われます。
- 利用者の同意
- 契約履行のため
- 法的義務の遵守
- 正当な利害関係の保護
GDPR対応について
欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)に準拠した対応を行っています。
- 利用者の同意取得
- データアクセス権の尊重
- 訂正と消去の権利対応
- データ処理の透明性確保
- セキュリティ対策の強化
- 違反時の速やかな対応
クッキーポリシー
当サイトは利用者体験の向上と分析目的でクッキーを使用します。
使用しているクッキーは、機能性、解析、広告の3種類に分類されます。
必要不可欠なクッキー、パフォーマンス向上クッキー、ターゲティングクッキーがあります。
利用者はブラウザ設定でクッキーの管理や拒否が可能です。
詳細なクッキー情報はここをクリックしてください。
個人情報の共有について
必要に応じて、以下の範囲で個人情報を共有することがあります。
- サービス提供パートナー
- 法令に基づく要求機関
- マーケティング関連企業
- 技術サポート会社
- 業務委託先
- その他同意を得た第三者
国際データ移転について
一部の情報は海外のサーバーに保存される場合がありますが、適切な保護措置を設けています。
標準契約条項や認定制度に基づき、安全な移転を確保しています。
データの保存期間
収集した情報は利用目的に応じて必要最小限の期間保存されます。
利用者アカウント情報は利用終了後所定期間保管されます。
問い合わせや予約情報は対応完了後一定期間適切に管理します。
アクセスログは解析目的のため一定期間保存されます。
保存期間終了後は速やかに安全に削除されます。
情報セキュリティ対策
利用者情報の保護のため、多層的なセキュリティ対策を実施しています。
- アクセス制限と認証管理
- 通信の暗号化(SSL/TLS)
- 定期的な脆弱性診断と監査
利用者の権利
利用者は自身の個人情報について、照会、訂正、削除などの権利を行使できます。
- 個人データへのアクセスの権利があり、どのような情報を保持しているかを確認できます。
- 個人データの訂正を要求し、不正確な情報の修正を申し出ることができます。
- 特定の条件下で、個人データの削除または消去を求めることができます。
- 当社の処理に異議を唱える権利があり、個人の権利保護を優先する場合は処理を制限できます。
- データの移植性の権利により、提供した情報を他のサービスに転送することができます。
- マーケティングコミュニケーションの受信を拒否する権利があり、いつでもオプトアウト可能です。
- 個人情報処理に関する同意を撤回する権利がありますが、過去の処理には影響しません。
- 苦情を監督機関に提出する権利があり、プライバシー保護の強化に役立ちます。
個人情報権利リクエスト
個人情報に関する権利を行使したい場合は、以下の連絡先にお問い合わせください。ご要望の正確な内容をお知らせいただくことで、迅速に対応いたします。
ご要望を受け取ってから通常30日以内に対応いたしますが、状況により延長する場合があります。
マーケティングについて
MightyWeakは、より良いサービス提供のためにマーケティング目的で連絡を行う場合があります。メールやお電話での案内を通じて、最新情報や特別なプログラムのご案内をお送りいたします。
マーケティングメッセージの受信を停止したい場合は、いつでも配信停止のリンクまたは当社までご連絡ください。
子どものプライバシー
14歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。もし誤って情報を収集した場合は、速やかに削除いたします。
第三者サイトへのリンク
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。これらのサイトのプライバシー慣行は当社の管理外であり、当社は責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーは必要に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、MightyWeakのウェブサイト上でお知らせいたします。